Descripción

¿En qué consiste el Proyecto?

Te sumarás al equipo de Ventas y te encargarás de asesorar de forma personalizada a cada cliente, así como de la comercialización y la gestión correspondiente del viaje contratado. Acompañando y cuidando a los clientes antes, durante y después del viaje para que disfruten de la mejor experiencia posible con nosotros.

Te unirás al equipo de Madrid, ubicado en Manzanares El Real, donde disfrutarás de un ambiente excepcional en el que promovemos el trabajo en equipo y el bienestar de todos los integrantes.

Igual que velamos por la felicidad de nuestros trabajadores, también queremos que nuestros clientes vivan una experiencia memorable con nosotros. Por lo que trabajarás codo con codo con tus compañeros del equipo de Ventas, con los Especialistas de Destino, con los proveedores, con el equipo de Experiencia Digital y la Dirección, para sacar lo mejor de ti y de los demás, y que ese propósito que nos une siga siendo una realidad.

Nuestros destinos son internacionales, por lo que valoraremos positivamente si tienes un buen nivel de inglés.

A continuación, te detallamos algunas de las funciones que realizarás, para que puedas valorar mejor en qué consistirá el día a día de tu trabajo:

• Mantener una relación cálida, cuidada y profesional con los clientes, acompañándoles durante todo el proceso.
• Trabajar en equipo con los diferentes miembros de Arctic Yeti implicados en cada momento para que los clientes vivan la mejor experiencia posible.
• Seguir los procedimientos de reserva de los diferentes servicios.
• Coordinar los proveedores correspondientes e intermediar entre las partes.
• Contratar los seguros de viaje y otros servicios que se necesiten en cada momento.
• Preparar la documentación asignada a cada viaje.
• Gestionar correctamente la base de datos y el sistema de gestión de reservas
• Elaborar los presupuestos y las facturas de los servicios contratados.
• … y todo aquello que, como especialista en la relación con clientes y gestión de viajes, consideres interesante para Arctic Yeti. Queremos escucharte y aprovechar todo ese talento que tienes 🙂

¿Qué candidato/a estamos buscando?

Buscamos a una persona que tenga entre sus valores el compañerismo y la orientación al servicio, con capacidad organizativa y para trabajar en equipo.

Valoraremos positivamente si cuentas con experiencia previa en una Agencia de Viajes y si tienes capacidad de interlocución en inglés. No obstante, si no es tu caso, pero cuentas con la motivación, no te preocupes porque nosotros te enseñaremos todo lo que necesites saber y, además, estarás muy bien acompañado/a por todos en tu proceso de adaptación e integración para que te sientas con la confianza que necesitas para desarrollar tu trabajo.

Estamos pensando en alguien que busque un proyecto de largo plazo con nosotros, por lo que es importante que te sientas parte, te identifiques con el proyecto y que el trayecto que tengas de tu casa a las oficinas (ubicadas en Manzanares) sea cómodo y sostenible para ti. Queremos crecer juntos y que el trabajo se adecue perfectamente a lo que estás buscando.

¿Qué ofrecemos?

Un proyecto ilusionante y de larga duración, en el que estamos seguros de que crecerás profesional y personalmente, y con el que serás feliz.

Te unirás a un equipo en el que somos una piña, nos cuidamos los unos a los otros, y en el que promovemos entre todos que haya el mejor ambiente de trabajo para dar la mejor versión de nosotros mismos y desplegar todo nuestro potencial.

Trabajarás en nuestras oficinas de Manzanares El Real, en un lugar privilegiado que se encuentra en un entorno de montaña y aire puro, en unas instalaciones nuevas perfectamente acondicionadas para que trabajes con la mayor comodidad, respetando tu espacio al mismo tiempo que tendrás cerca a tus compañeros. Hemos confeccionado la oficina con todo el cariño del mundo para que te sientas como en casa, para cuidar de tu salud y donde se respire el propósito y los valores de Arctic Yeti.

También consideramos importante que sepas que estamos plenamente involucrados en contribuir a un turismo sostenible, siendo uno de los motores de nuestra filosofía de empresa.

En el equipo, compartimos unos valores comunes, pero al mismo tiempo somos muy diferentes y ensalzamos la singularidad de cada uno, por lo que podrás ser fiel a tu propio estilo y no tendrás que seguir ningún código de vestimenta en el que te sientas encorsetado.

Respecto a las condiciones económicas, la oferta que te haremos inicial para incorporarte con nosotros estará entre 17.000€ y 20.000€ brutos/año. Y el horario que tendrás será de lunes a viernes de 10:00h a 19:00h (con una hora para comer), aunque contarás con cierta flexibilidad de horario para conciliar tu vida personal.

No te lo pienses más y únete a nuestro equipo para ayudarnos a dejar huella en nuestros clientes.